配送と返品ポリシー

A. バッテリーおよびバッテリー関連商品（危険物 – DG）
国際航空運送規則により、バッテリーおよびバッテリー関連製品は危険物 (DG) に分類されます。
これらの商品については以下の通りです：

• ❌ 海外への配送はできません。
• シンガポール国内のお客様のみ以下のオプションをご利用いただけます：店頭受取、またはシンガポール国内配送（該当する場合、一律料金 SGD 60.00）
• ご注文にDG商品が含まれる場合、国際配送はご利用いただけません。

シンガポール国内の配送料金は以下の通りです：

• 注文額 SGD 500.00 未満 → 配送料：SGD 60.00
• 注文額 SGD 500.00 以上 → 送料無料

利用可能な配送オプション：

• 通常配送： 通常 1～3営業日 以内
• お急ぎ便 (Urgent Delivery)： 1営業日 以内（実重量または容積重量に基づき料金が適用されます）
• 店頭受取： 受取準備のため、ご注文から 1営業日 を要します。

店頭受取の詳細
以下の住所にてお受け取りいただけます：
Allied eParts Pte. Ltd.
33 Ubi Avenue 3
#04-05 Vertex Tower B
Singapore 408868

受取可能時間：
月曜日 ～ 金曜日：午前9:00 ～ 午後5:30 (GMT+8)
（祝日を除く）

国際配送は、非危険物 (Non-DG) 商品に限りご利用いただけます。

重要条件：

• BuyNavのすべての価格は、シンガポール工場渡し (Ex-Works - EXW) 条件にて提示されています。
• 国際配送は、仕向地持ち込み渡し・関税抜き (Delivered Duty Unpaid - DDU) のインコタームズにて手配されます。
• これは以下のことを意味します：提示された配送料には、運賃と保険料のみが含まれます。輸入関税、税金、GST/VAT、および通関手数料は購入者の負担となり、到着国の現地にてお支払いいただく必要があります。
• 最終的な配送料は以下に基づいて確定されます：配送先住所荷物の寸法および重量配送業者の利用可否
• 発送前に、弊社の営業担当者がすべての国際注文に対して正式な配送料見積もりを作成いたします。

• 標準的な倉庫発送リードタイム：1～3営業日
• （週末およびシンガポールの祝日を除く）
• リードタイムの開始時点：注文確定、および全額の支払い確認後
• ご注意ください：すべてのリードタイムは、先行販売および在庫状況に左右されます。在庫遅延が発生した場合、弊社チームより速やかにご連絡いたします。

配送注文を処理するために、以下の詳細情報が必要です：

• 担当者名
• 電話番号
• 請求先住所
• 配送先/納品先住所
• 特別な配送指示（ある場合）
• 国際注文の場合、通関書類のために追加の詳細情報が必要となることがあります。

• 配送予定日は目安であり、通関手続き、配送業者のスケジュール、または予期せぬ事情により変動する場合があります。
• BuyNavは、税関検査またはお客様情報の不備による遅延について責任を負いかねます。
• 特別な配送要件がある場合は、ご注文前に弊社までお問い合わせください。

お問い合わせ
配送オプションや手配に関してご質問がございましたら、弊社チームまでご連絡ください：
📧 Email: sales@buynav.com
📞 電話: +65 6742 2272
喜んでサポートさせていただきます！